2013-07-30

Outlook 2003或Outlook 2007無法下載離線通訊錄

Outlook 2003或Outlook 2007無法下載離線通訊錄


1.Microsoft Outlook 2003無法下載離線通訊錄
2.Microsoft Outlook 2007無法下載離線通訊錄

發生原因:

1.離線通訊錄OAB有三種不同的版本,V2、V3、V4,不同的版本會下載不同版本的OAB,因此要先確認Exchange是否有正常產生這三種版本:

(1)V2:Outlook 98以上
(2)V3:Outlook 2003以上
(3)V4:Outlook 2003 SP2以上

所以當Exchange產生哪個版本的OAB,Outlook就必須符合其最低的限制,不然會有離線通訊錄無法下載的狀況。

參考網站:http://ithelp.ithome.com.tw/question/10063241

2.Outlook 2007無法正常下載離線通訊錄的原因是在Outlook版本2003之前,其OAB皆是使用Public folder的方式,在Outlook 2007之後已改為使用Web Based的方式下載,因為在多人同時下載時,Outlook 2003所佔用的頻寬效率會比Outlook 2007來的大很多,所以此問題是因為在Exchange CAS Server上的C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\OAB\Web.config,該檔案必須開放安全性的權限給AD內的所有User,最少要有讀取的權限,不然就會有無法讀取下載的狀況產生。

解決方式:

1.Outlook 2003的話,就必須按照Exchange Server所產生的OAB版本去做Outlook的Service Pack Update。
2.Outlook 2007的話,必須將Exchange CAS Server上的C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\OAB\Web.config,授予該檔案Authenticated users 最少讀取的權限即可。

1 則留言:

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